Дата публикации: 26 августа 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «КАФЕ НА ЗАЛИВЕ»
ОГРН: 1242100003353
ИНН: 2100016304
Юридический адрес:
428028, Чувашская Республика — Чувашия, г. о. город Чебоксары, г. Чебоксары, пр-кт Тракторостроителей, д. 72, офис 5, помещ. 7
Телефон: +7 (835) 220-33-86
Email: pinkybistro@gmail.com
1.3. Сайт Оператора:
https://pinkybistro.ru/
1.4. Сайт является информационным сайтом кафе Pinky Bistro и содержит информацию о заведении, меню, контактах и иных связанных с деятельностью кафе сведениях.
1.5. Место осуществления деятельности:
Чувашская Республика, г. Чебоксары, Президентский бульвар, д. 1А.
1.6. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных, которые Оператор получает непосредственно от пользователей сайта либо обрабатывает в связи с использованием сайта и его функциональных возможностей.
1.7. Политика не распространяется на сторонние сайты и сервисы, на которые пользователь переходит с сайта. Обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными документами.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт или использующее его функциональные возможности.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется только для конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Объём обрабатываемых персональных данных не должен быть избыточным по отношению к заявленным целям обработки.
3.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные:

• посетителей сайта;
• лиц, обращающихся в кафе;
• лиц, осуществляющих бронирование;
• лиц, направляющих отзывы и обращения;
• лиц, взаимодействующих с Оператором через предусмотренные на сайте каналы связи;
• иных лиц, добровольно предоставляющих персональные данные Оператору.

5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

• предоставление информации о кафе и его меню;
• обработка обращений и отзывов;
• организация бронирования столиков;
• связь с пользователем по вопросам бронирования или обращения;
• улучшение качества обслуживания;
• рассмотрение претензий и предложений;
• обеспечение функционирования сайта;
• обеспечение информационной безопасности;
• анализ посещаемости и эффективности сайта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Категории и состав персональных данных
6.1. В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться:

• имя или псевдоним;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в тексте обращения или отзыва;
• сведения о бронировании;
• дата и время обращения;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

6.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• сведения об устройстве;
• технические параметры соединения;
• дата и время посещения;
• сведения о просмотренных страницах;
• источник перехода;
• сведения о действиях пользователя;
• идентификаторы cookie и аналогичных технологий.

7. Правовые основания обработки
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения договора или принятия мер по инициативе субъекта персональных данных;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

7.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных документов в случаях, когда такое согласие является правовым основанием обработки.
8. Форма обратной связи и отзывы
8.1. На сайте может использоваться форма для направления отзыва или обращения.
8.2. При использовании формы пользователь может предоставить имя, контактные данные и текст отзыва либо обращения.
8.3. Предоставленные данные используются для:

• рассмотрения отзыва или обращения;
• связи с пользователем при необходимости;
• улучшения качества обслуживания;
• анализа качества работы кафе.

8.4. Если Оператор намерен опубликовать отзыв вместе с именем, псевдонимом, фотографией либо иными персональными данными автора, для такого распространения данных применяется отдельное согласие на распространение персональных данных.
8.5. Если отзыв используется только для внутреннего рассмотрения и анализа качества обслуживания, отдельное согласие на распространение персональных данных не требуется.
9. Онлайн-бронирование
9.1. На сайте размещена ссылка на внешний сервис онлайн-бронирования LeClick.
9.2. При переходе пользователя на внешний сервис обработка предоставляемых им данных может осуществляться соответствующим оператором и/или обработчиком персональных данных.
9.3. Пользователь самостоятельно предоставляет данные, необходимые для бронирования, на странице соответствующего сервиса.
9.4. Условия обработки данных при использовании внешнего сервиса определяются также документами соответствующего сервиса.
10. Сторонние сервисы и социальные сети
10.1. На сайте используются ссылки и/или элементы сторонних сервисов, включая:

• VK;
• Telegram;
• Яндекс Карты;
• Яндекс Такси;
• LeClick;
• Restify;
• иные сервисы, ссылки на которые размещены на сайте.

10.2. При переходе пользователя на сторонний сервис дальнейшая обработка данных осуществляется соответствующим оператором на основании его собственных документов.
10.3. Оператор не определяет порядок обработки персональных данных сторонними сервисами после перехода пользователя на соответствующий ресурс.
11. VK Pixel и аналитические технологии
11.1. На сайте может использоваться VK Pixel и иные технологии измерения посещаемости и эффективности рекламных кампаний.
11.2. Такие технологии могут использовать cookie и иные технические идентификаторы, а также получать сведения о действиях пользователя на сайте.
11.3. Использование рекламных и аналитических технологий осуществляется с учётом настроек cookie, предусмотренных на сайте.
11.4. Оператор не использует VK Pixel для намеренного ввода в рекламную систему ФИО, номера телефона, адреса электронной почты или иных идентифицирующих сведений, если такие данные не передаются пользователем посредством соответствующего функционала.
12. Файлы cookie
12.1. Сайт использует необходимые и, в зависимости от настроек пользователя, аналитические и рекламные файлы cookie.
12.2. Необходимые cookie обеспечивают корректную работу сайта и его функций.
12.3. Аналитические cookie используются для анализа посещаемости и эффективности сайта.
12.4. Рекламные cookie и аналогичные технологии могут использоваться для измерения эффективности рекламных кампаний и формирования статистики взаимодействия пользователей с рекламными материалами.
12.5. Пользователь может изменить настройки cookie посредством доступного на сайте интерфейса управления cookie и/или настроек браузера.
13. Хранение персональных данных
13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
13.2. Срок обработки и хранения персональных данных определяется исходя из целей обработки и требований законодательства Российской Федерации.
13.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
14. Передача персональных данных третьим лицам
14.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
14.2. Передача или предоставление доступа к персональным данным может осуществляться лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения функционирования сайта, обработки обращений, бронирования и иных предусмотренных целей, при наличии соответствующего правового основания.
14.3. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор принимает меры для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
15. Трансграничная передача
15.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных без соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
15.2. При использовании сторонних сервисов, которые самостоятельно осуществляют обработку информации за пределами Российской Федерации, такая обработка регулируется документами соответствующего сервиса.
15.3. Если использование конкретного сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных Оператором либо по его поручению, Оператор осуществляет необходимые действия в соответствии со статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
16. Права субъектов персональных данных
16.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
• обращаться с жалобами в уполномоченные государственные органы.

16.2. Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору:
Email: pinkybistro@gmail.com
Телефон: +7 (835) 220-33-86
17. Защита персональных данных
17.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
17.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
17.3. Оператор принимает меры по предотвращению неправомерного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления и распространения персональных данных.
18. Изменение Политики
18.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
18.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.
19. Контактная информация Оператора
ООО «КАФЕ НА ЗАЛИВЕ»
ОГРН: 1242100003353
ИНН: 2100016304
Юридический адрес:
428028, Чувашская Республика — Чувашия, г. о. город Чебоксары, г. Чебоксары, пр-кт Тракторостроителей, д. 72, офис 5, помещ. 7
Email: pinkybistro@gmail.com
Телефон: +7 (835) 220-33-86
Место осуществления деятельности:
Чувашская Республика, г. Чебоксары, Президентский бульвар, д. 1А.